Over Emergo

Emergo is een toonaangevende prefab-specialist in Nederland. Met ruim 220 collega’s ontwikkelen, produceren en monteren we prefab daken, wanden, dakkapellen en complete woningen. Vanuit onze vestigingen in Stadskanaal en Almelo werken we aan slimme oplossingen voor woningbouwers in het hele land. Onze missie? Plezierig wonen voor iedereen.

We groeien hard en staan bekend om onze innovatieve kracht en nuchtere aanpak. Kort omschreven is de cultuur open, nuchter en transparant, oftewel niet praten maar doen.

Jouw rol als servicemedewerker

Als servicemedewerker zorg je ervoor dat klantklachten en servicepunten bij particulieren en op bouwplaatsen snel, zorgvuldig en met oog voor kwaliteit worden opgelost. Je bent het gezicht van Emergo op locatie en draagt met professionele communicatie en vakmanschap bij aan tevreden klanten en een sterke reputatie.

Misschien herken je dit: Je hebt een hart voor de bouw, maar wilt het wat rustiger aan gaan doen. Je zoekt werk dat fysiek minder zwaar is, maar wél praktisch blijft. In deze servicefunctie zet je jouw bouwkennis in om problemen op te lossen. Afwisselend werk, zelfstandigheid en minder zware fysieke belasting dan veel uitvoerende bouwrollen. Jij fixt het - netjes, klantgericht en met trots.

Wat ga je doen?

Bezoeken van particuliere klanten en bouwplaatsen om servicepunten op te lossen.
Uitvoeren van passende oplossingen zoals reparaties, vervangingen of andere technische handelingen.
Onderzoeken van klachten en achterhalen van oorzaken.
Zorgen voor een nette werkplek en verzorgd voertuig.
Controleren van de kwaliteit van je werkzaamheden en het gebruik van de juiste materialen en gereedschappen.
Proactief werken met de planning en wijzigingen tijdig afstemmen.
Zorgen voor tevreden klanten.

Wat breng jij mee?

Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
Zelfstandigheid én de bereidheid om samen te werken met andere afdelingen.
Flexibiliteit in werktijden wanneer een klus afgemaakt moet worden.
Rijbewijs BE voor klantbezoeken en het vervoeren van materieel.

Wat bieden wij?

Een afwisselende functie waarbij je zowel bij particulieren als op bouwplaatsen werkt.
Marktconform salaris volgens cao Timmerindustrie.
Werken bij een leuk, betrokken en nuchter bedrijf dat volop in ontwikkeling is.
Duidelijke aansturing vanuit de serviceafdeling en opvolgende klussen via de teamleider.
Een rol waarin jouw vakmanschap direct bijdraagt aan klanttevredenheid en kwaliteit.
Een omgeving waarin veiligheid, samenwerking en oplossingsgerichtheid centraal staan.
Extra voordelen zoals een bedrijfsfitnessregeling en fietsplan.